Housekeeping

"Dalla qualità dell’housekeeping dipende la reputazione dell’hotel"

Housekeeping

Perché?

Il personale che opera all’interno di una struttura ricettiva contribuisce a determinare la soddisfazione del cliente e la brand reputation dell’hotel; questo vale soprattutto per il reparto housekeeping.

La qualità del servizio offerto contribuisce a creare un’ottima prima impressione e favorisce la fidelizzazione.
Il servizio di Housekeeping Playhotel Next, grazie a un’analisi approfondita della struttura, permette la costruzione di un team su misura per tutte le attività finalizzate a governare, gestire e supervisionare i lavori di pulizia e riordino svolti nei piani.

Per garantire il rispetto dei più alti standard qualitativi in termini di selezione, formazione e gestione dei team di lavoro, Playhotel Next ha acquisito Place&People Hub, società specializzata nella consulenza HR.

I vantaggi

Perchè affidarsi al servizio housekeeping di Playhotel Next:
Housekeeping

Il processo

L’housekeeping Playhotel Next, un servizio e un metodo efficaci
Analisi

In condivisione con il Cliente, verranno esaminate le necessità operative e identificate le risorse necessarie per la pianificazione e organizzazione dei reparti

Progettazione

Impostazione dell’intervento con pianificazione delle attività, del timing operativo e della composizione del team

Costruzione del Team

Identificazione e costruzione del team secondo criteri professionali e attitudinali che rispecchiano gli obiettivi della struttura

Management e controllo

Supervisione del Responsabile Operativo, costante monitoraggio della qualità, attività di auditing interno

Housekeeping

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