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Leonardo Boutique Hotel Rome termini
Roma
4 stelle
81 camere

Analisi iniziale:

Da Giugno 2022, il Leonardo Boutique Hotel Rome Termini, appartenente alla catena Leonardo Hotels, si è affidato ai servizi di housekeeping di Playhotel Next, vediamo nel dettaglio tutte le azioni svolte.

Il contributo di Playhotel next

  • Formazione housekeeping
  • Ampliamento team operativo 
  • Pianificazione operativa e problem solving
  • Applicazione procedure e protocolli
  • Controllo qualità
  • Monitoraggio soddisfazione dell’Ospite e della struttura

I risultati raggiunti

  • Consolidamento e miglioramento della brand reputation
  • Incremento del punteggio booking.com
  • Personale Playhotel Next percepito come parte integrante della struttura
  • Miglioramento della Guest Experience in struttura
  • Miglioramento soddisfazione staff

Le votazioni di Booking.com 

Punteggio : 8.5 Ottimo
Staff: 9
Pulizia : 8,9
Comfort : 8,8
Servizi : 8,5

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